Kegiatan Pelatihan Intensif Public Speaking dan Master of Ceremony (MC) bagi dosen dan tenaga kependidikan serta Pelatihan Service Excellence bagi tenaga kependidikan FKIP Universitas Mulawarman telah dilaksanakan pada tanggal 22–23 Mei 2026 bertempat di Midtown Hotel Samarinda.
Dosen Prodi IPA mengikuti Pelatihan Public Speaking
Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi komunikasi publik, kemampuan membawakan acara formal akademik, serta kualitas pelayanan akademik dan administrasi di lingkungan FKIP Universitas Mulawarman.
Peserta kegiatan terdiri dari dosen dan tenaga kependidikan FKIP Universitas Mulawarman. Pada pelatihan Public Speaking dan MC diikuti oleh 28 dosen dan 12 tenaga kependidikan, sedangkan pelatihan Service Excellence diikuti oleh 37 tenaga kependidikan dan 3 tenaga keamanan (security).
Dosen Prodi IPA mengikuti Pelatihan Public Speaking
Materi pelatihan meliputi teknik public speaking, komunikasi percaya diri, teknik membawakan acara formal akademik, pelayanan prima (service excellence), komunikasi pelayanan, active listening, serta penanganan komplain dan konflik dalam pelayanan akademik.
Kegiatan dilaksanakan melalui metode penyampaian materi, diskusi interaktif, simulasi praktik, role play, studi kasus, serta evaluasi dengan komposisi 30% teori dan 70% praktik. Narasumber kegiatan berasal dari tenaga profesional di bidang public speaking, master of ceremony, dan service excellence.
Tenaga Kependidikan Prodi Pendidikan IPA mengikuti Pelatihan Public Speaking & Master of Ceremony serta Service Excellence Bersama Tenaga Kependidkan FKIP
Secara umum kegiatan berjalan dengan baik dan lancar. Peserta mengikuti seluruh rangkaian kegiatan dengan antusias dan aktif. Melalui kegiatan ini diharapkan kemampuan komunikasi dan kualitas pelayanan di lingkungan FKIP Universitas Mulawarman semakin meningkat secara profesional, efektif, dan berorientasi pada kepuasan stakeholder.
berita SS